FAQ
Retrouvez ici les questions et réponses les plus courantes :
À propos de DécoPlumes
Qui est derrière DecoPlumes ?
🪶 Décoplumes est une
marque artisanale spécialisée dans la plumasserie, proposant des créations
uniques en plumes naturelles : décoration, bijoux et accessoires. Nous animons
également des ateliers créatifs pour partager cet art ancestral.
🪶 La plume est notre
matériau principal, mais nous aimons aussi l’associer à d’autres matières comme
le cuir, le métal, les perles et divers éléments naturels pour créer des pièces
uniques et originales.
Faites-vous des créations sur-mesure ?
🪶 Oui, nous proposons la
personnalisation de bijoux et d’objets décoratifs en plumes. Contactez-nous
avec vos envies et nous verrons ensemble les possibilités.
D’où viennent les plumes utilisées ?
🪶 Nous utilisons principalement des plumes issues d’élevages responsables et situés près de chez nous.
La plume est en réalité un déchet de l'industrie alimentaire ; nous participons donc au recyclage de ce "déchet" tant que possible.
D'autres plumes sont récupérées dans la nature ou chez des particuliers après la mue des oiseaux.
Elles sont nettoyées et préparées avec soin pour garantir leur
qualité.
Les plumes sont-elles traitées contre les allergies ?
🪶Toutes nos plumes sont nettoyées et désinfectées, aucune allergie n'est donc à craindre.
On dit d'ailleurs en plumasserie : on n'est pas allergique aux plumes, mais on peut être allergique aux plumes mal lavées.
Les plumes sont-elles fragiles ?
🪶 Les plumes sont naturellement légères et souples et évidemment plus fragiles que le métal ou le cuir... mais bien entretenues, elles peuvent durer vraiment très longtemps. Évitez surtout les frottements excessifs pour préserver leur beauté et leur forme (écharpe ou col de manteau par exemple).
Comme pour tous les bijoux, on évite bien sûr le parfum, le gras, l'eau et le soleil excessif...
Commandes et Expédition
Comment commander un produit sur DécoPlumes ?
🪶 Il vous suffit de choisir un article, l’ajouter au panier et finaliser votre commande via notre système de paiement sécurisé.
Quels sont les délais de livraison ?
🪶 Les commandes sont
expédiées sous 2 jours (délai qui peut varier selon le type des produits commandés) et livrées en 2 à 3 jours ouvrés en France... si LA POSTE fait son travail correctement :)
Vous recevrez un numéro de suivi une fois la commande envoyée.
Livrez-vous à l’international ?
🪶 Oui, nous expédions dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.
Si votre pays n'est pas inclus dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter.
Quels sont les frais delivraison ?
🪶 Les frais de port sont offerts pour les livraisons en France à partir de 50 € d’achat.
Retrouvez tous les détails ici.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
🪶 Vous pouvez annuler ou
modifier votre commande dans les 24 heures suivant l’achat en nous
contactant rapidement.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
🪶 Oui ! Vous pouvez faire une demande d'emballage cadeau au moment de la commande (dans la zone "message").
Si vous avez oublié de préciser votre demande lors de la commande, vous pouvez nous envoyer un mail dans les 24 heures suivant votre achat.
Ateliers Créatifs
Où se déroulent les ateliers ?
🪶 Nos séances ont lieu à l'atelier à SIX-FOURS-LES-PLAGES (83140)
et peuvent aussi être organisés à domicile ou en entreprise sur demande.
Faut-il apporter du matériel pour participer ?
🪶 Tout le matériel est
fourni, sauf mention contraire dans la description de l’atelier.
À partir de quel âge peut-on participer ?
🪶 Nos ateliers sont
ouverts à tous, mais certains sont mieux adaptés aux adultes ou aux enfants à
partir de 7 ans.
Peut-on privatiser un atelier pour un événement ?
🪶 Oui ! Nous organisons
des ateliers sur mesure pour anniversaires, EVJF, team building, associations et
autres événements. Contactez-nous pour un devis.